La CSF accompagne les locataires durant toute la réhabilitation de leur immeuble :
 

• Pendant les travaux, la CSF intervient pour l’organisation des travaux en exigeant un planning d’intervention pour le respect du rythme de la famille et une prise en compte des différentes contraintes (horaires de travail, temps de repos, problèmes de santé, vacances scolaires, …).
   
• Durant toute la durée du chantier, le référent logement CSF participe aux réunions de chantier et a permis de faire le point régulièrement sur l’avancée des travaux.  Son rôle consiste à se poser comme interface entre le locataire, l’entreprise concernée et le responsable de chantier afin de trouver un accord amiable si difficulté.

A la fin de la réhabilitation, la CSF réalise un questionnaire relatif aux travaux restant à être effectués ou non achevés. Elle peut ainsi faire un bilan détaillé avec chaque locataire pour faire l’inventaire des travaux ou problèmes qui ne sont pas réglés.